Última actualización: Enero 2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Nutriapay, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
2. Descripción del Servicio
Nutriapay proporciona una plataforma tecnológica para la verificación automática de pagos SINPE en Costa Rica. Nuestro servicio incluye acceso a API REST, panel de control, webhooks y soporte técnico según el plan contratado. No somos una entidad financiera ni procesadora de pagos, sino una herramienta de verificación y gestión.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.
4. Uso Aceptable
Al utilizar Nutriapay, usted se compromete a:
- Utilizar el servicio únicamente para fines legales y comerciales legítimos
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de nuestro servicio
- No utilizar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales
- No sobrecargar nuestra infraestructura con solicitudes excesivas o automatizadas sin autorización
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de Costa Rica
- No revender o redistribuir nuestro servicio sin autorización expresa
5. Facturación y Pagos
Los precios de nuestros servicios se especifican en nuestro sitio web y pueden cambiar con previo aviso de 30 días. La facturación se realiza mensualmente o anualmente según el plan elegido. El pago debe realizarse por adelantado mediante los métodos aceptados. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio. No ofrecemos reembolsos por períodos no utilizados, excepto según lo requerido por ley.
6. Nivel de Servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% de nuestros servicios. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control. Notificaremos con anticipación sobre mantenimientos programados cuando sea posible. No garantizamos tiempos de respuesta específicos de verificación, aunque nos esforzamos por mantener tiempos mínimos.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el servicio Nutriapay, incluyendo software, código, diseño, marca y contenido, son propiedad de Nutriasoft o sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar nuestro servicio según estos términos. No adquiere ningún derecho de propiedad sobre nuestra tecnología.
8. Limitación de Responsabilidad
Nutriapay se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestro servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses. No garantizamos la exactitud absoluta de las verificaciones de pago, aunque empleamos los mejores esfuerzos para garantizar precisión.
9. Terminación
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al servicio por violación de estos términos, actividad fraudulenta o cualquier razón a nuestra discreción. Tras la terminación, se revocarán todos los derechos de acceso y usted deberá cesar el uso de nuestro servicio inmediatamente.
10. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestro servicio en cualquier momento. Notificaremos sobre cambios significativos con anticipación razonable. La continuación del uso de nuestro servicio después de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Nutriapay, sus empleados, directores y afiliados de cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto derivado de su uso del servicio, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de Costa Rica. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
Importante
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Nutriapay. Para preguntas sobre estos términos, contáctenos a través de nuestros canales oficiales de soporte.